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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Puede coser tejidos gruesos?
Está adaptada para la mayoría de los tejidos comunes. Para materiales muy gruesos, se recomienda probar primero en una pequeña sección.
¿Es adecuada para principiantes?
Sí, su simplicidad de uso la convierte en una excelente opción para quienes comienzan en la costura.
¿Cómo mantenerla?
Limpie las partes móviles regularmente y reemplace la aguja si se vuelve desafilada para un funcionamiento óptimo.
¿Se puede utilizar para proyectos complejos?
Está diseñada para reparaciones simples. Para trabajos complejos, se recomienda una máquina tradicional.
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